Condizioni Generali di Vendita
e d'Uso

Le CGU hanno per oggetto la definizione delle modalità di messa a disposizione del sito e delle condizioni di utilizzo da parte dell'utente.

Il sito è accessibile gratuitamente a qualsiasi utente che disponga di un accesso a Internet. Tutte le spese legate all'accesso (attrezzatura, connessione) sono a carico dell'utente. BELYZLASH si adopera per garantire l'accesso al sito 24 ore su 24, ma non potrà essere ritenuta responsabile in caso di indisponibilità per manutenzione, aggiornamento o causa di forza maggiore.

La creazione di un account può essere necessaria per effettuare un ordine. Il Cliente si impegna a fornire informazioni esatte e a preservare la riservatezza delle proprie credenziali. È responsabile di qualsiasi attività effettuata dal proprio account.

L'insieme dei contenuti del sito è protetto. Qualsiasi riproduzione non autorizzata è vietata (vedere le Note Legali).

Il Venditore propone in vendita prodotti per extension ciglia (ciglia, colle, trattamenti, accessori) nonché corsi di formazione professionale. I prodotti sono destinati a un uso professionale da parte di tecnici e tecniche delle extension ciglia. Le caratteristiche essenziali dei prodotti sono presentate su ciascuna scheda prodotto.

I prezzi sono indicati in euro (€), IVA inclusa, al netto delle spese di spedizione. BELYZLASH si riserva il diritto di modificare i propri prezzi in qualsiasi momento; i prodotti sono fatturati sulla base delle tariffe in vigore al momento della conferma dell'ordine.

L'ordine è confermato dopo l'accettazione delle presenti CGV e la conferma del pagamento. Un'e-mail di conferma con il riepilogo dell'ordine viene inviata al Cliente. BELYZLASH si riserva il diritto di rifiutare o annullare qualsiasi ordine in caso di controversia, di motivo legittimo o di esaurimento delle scorte.

Il pagamento si effettua online al momento dell'ordine, tramite carta bancaria, PayPal o qualsiasi altro mezzo proposto nella pagina di pagamento. Il pagamento rateale senza spese (in 3 rate con Klarna, in 4 rate con PayPal) è proposto a partire da un importo minimo fissato da tali istituti (a titolo indicativo, 35 € con Klarna e 30 € con PayPal), salvo accettazione della richiesta da parte dell'istituto interessato; le opzioni disponibili sono mostrate nella pagina di pagamento. Le transazioni sono protette. L'ordine è considerato effettivo solo dopo la conferma dell'autorizzazione da parte dei centri di pagamento bancario.

Gli ordini vengono spediti entro 24 ore lavorative dalla conferma del pagamento, poi consegnati all'indirizzo indicato dal Cliente al momento dell'ordine, a titolo indicativo in 24-72 ore nella Francia metropolitana. Le spese e i tempi di consegna per ciascuna destinazione sono indicati nella pagina di pagamento, prima della conferma dell'ordine; la consegna è gratuita da 89 € di acquisto nella Francia metropolitana, soglia calcolata dopo l'applicazione degli eventuali codici promozionali. I rischi sono trasferiti al Cliente al momento della consegna del pacco. In caso di ritardo, il Cliente può contattare il servizio clienti all'indirizzo contact@belyzlash.fr.

Conformemente agli articoli L.221-18 e seguenti del Codice del consumo francese, il Cliente consumatore dispone di un termine di quattordici (14) giorni dalla ricezione dei prodotti per esercitare il proprio diritto di recesso, senza dover fornire alcuna motivazione né pagare penali. Se l'ordine è consegnato in più parti, il termine decorre dalla ricezione dell'ultimo prodotto.

Per esercitare tale diritto, il Cliente informa BELYZ LASH della propria decisione prima della scadenza del termine, mediante una dichiarazione esplicita inviata per e-mail a contact@belyzlash.fr o per posta a 5 allée du Colombier, 95570 Attainville, Francia. Può utilizzare il modulo di recesso tipo riportato qui sotto, senza esservi obbligato (articolo L.221-21).

Il Cliente restituisce i prodotti al più tardi quattordici (14) giorni dopo aver comunicato la propria decisione di recedere (articolo L.221-23). Le spese di restituzione sono a suo carico. Il Cliente è responsabile solo della diminuzione del valore dei prodotti risultante da una manipolazione diversa da quella necessaria per stabilirne la natura, le caratteristiche e il funzionamento.

BELYZ LASH rimborsa tutti gli importi versati, comprese le spese di consegna iniziali (salvo il supplemento dovuto alla scelta di una modalità di consegna più costosa di quella standard proposta), al più tardi quattordici (14) giorni dopo essere stata informata della decisione di recesso. Il rimborso è effettuato con lo stesso mezzo di pagamento utilizzato per l'ordine, salvo accordo espresso del Cliente per un mezzo diverso. Può essere sospeso fino al ricevimento dei prodotti o fino a quando il Cliente non abbia dimostrato di averli rispediti, se precedente (articolo L.221-24).

Qualsiasi prodotto ancora sigillato può essere restituito entro questo termine, comprese le colle e gli altri prodotti liquidi. Sono esclusi dal diritto di recesso soltanto i prodotti dissigillati dal Cliente dopo la consegna che non si prestano a essere restituiti per motivi igienici o connessi alla protezione della salute: colle, primer, fissatore, remover, shampoo e altri prodotti liquidi il cui flacone o sigillo sia stato aperto, ciglia e trattamenti la cui confezione protettiva sia stata aperta (articolo L.221-28, 5°).

Il diritto di recesso non si applica alle vendite tra professionisti (B2B) né alle prestazioni di formazione interamente eseguite prima della scadenza del termine di recesso con l'accordo del Cliente.

L'iscrizione a un corso comporta l'accettazione delle condizioni specifiche (date, luogo, kit incluso). Le condizioni di annullamento specifiche di ciascun corso sono indicate al momento dell'iscrizione. BELYZLASH si riserva il diritto di rinviare un corso in caso di numero insufficiente di partecipanti o di causa di forza maggiore.

BELYZ LASH risponde dei difetti di conformità dei prodotti alle condizioni degli articoli L.217-3 e seguenti del Codice del consumo francese, e dei vizi occulti alle condizioni degli articoli 1641 e seguenti del Codice civile francese. Per far valere queste garanzie, il Cliente contatta il servizio clienti all'indirizzo contact@belyzlash.fr, se possibile con delle foto. Non gli viene opposto alcun termine di segnalazione più breve dei termini legali ricordati qui sotto.

I dati raccolti sono trattati conformemente al GDPR (vedere le Note Legali e la Informativa sulla Privacy). Il Cliente dispone di un diritto di accesso, di rettifica e di cancellazione dei propri dati.

Poiché i prodotti sono destinati a un uso professionale, il Cliente riconosce di disporre delle competenze e della formazione necessarie al loro utilizzo. BELYZLASH non potrà essere ritenuta responsabile di un utilizzo improprio dei prodotti.