Datenschutzerklärung

Verantwortlicher für die Verarbeitung der Daten ist BELYZ LASH (Handelsname BELYZLASH), vertreten durch die Präsidentin Elysza De Magalhaes. Für die Erhebung von Daten durch das Meta-Pixel und ihre Übermittlung an Meta sind BELYZ LASH und Meta Platforms Ireland Limited gemeinsam Verantwortliche (siehe Abschnitt Empfänger der Daten).

Kontakt: contact@belyzlash.fr

Wir erheben die folgenden Daten:

• Identifikationsdaten: Name, Vorname, E-Mail-Adresse, Postanschrift, Telefonnummer.

• Bestelldaten: gekaufte Produkte, Betrag, Bestellhistorie.

• Zahlungsdaten: werden von unserem Zahlungsdienstleister sicher verarbeitet (BELYZLASH speichert Ihre vollständigen Bankdaten nicht).

• Nutzungsdaten: IP-Adresse, Cookies, aufgerufene Seiten, Herkunft des Besuchs (siehe Abschnitt Cookies).

• Daten zu unseren E-Mails: Öffnen unserer E-Mails und Klicks auf deren Links, gemessen von unserem Versandtool.

• Daten aus Ihren Anfragen: Benachrichtigung bei Wiederverfügbarkeit, Erinnerung an den Live-Termin, Bewerbung für das Botschafterinnen-Programm (Antworten auf den Fragebogen).

• Bestellungen über einen Marktplatz: Wenn Sie über TikTok Shop oder Amazon bestellen, übermittelt uns die Plattform die für die Lieferung erforderlichen Daten.

• Kundinnen unseres früheren Shops: Die Konten und Bestellhistorien unseres früheren Onlineshops (WooCommerce) wurden beim Plattformwechsel in Shopify übernommen.

Ihre Daten werden verwendet, um:

• Ihre Bestellungen zu bearbeiten und zu versenden;

• die Kundenbeziehung und den Kundendienst zu verwalten;

• die Anmeldungen zu den Schulungen zu verwalten;

• Ihnen Werbemitteilungen per E-Mail zu senden (Newsletter, Neuheiten, Angebote), unter den im Abschnitt Rechtsgrundlage genannten Bedingungen;

• unsere Website und unsere Dienste zu verbessern;

• unsere gesetzlichen und buchhalterischen Pflichten zu erfüllen;

• Sie auf Ihren Wunsch hin zu benachrichtigen, wenn ein Produkt wieder verfügbar ist oder der nächste Live-Termin beginnt;

• Sie per E-Mail an eine nicht abgeschlossene Bestellung zu erinnern;

• Bewerbungen für das Botschafterinnen-Programm zu prüfen und zu beantworten;

• die Reichweite der Website, das Öffnen unserer E-Mails und die Herkunft unserer Bestellungen zu messen;

• Ihre Bewertungen unserer Produkte einzuholen;

• die Wirksamkeit unserer Werbung auf Facebook und Instagram zu messen und Ihnen dort gezielte Werbung anzuzeigen, mit Ihrer Einwilligung.

Die Verarbeitungen stützen sich auf: die Erfüllung des Vertrags (Bestellungen, Schulungen), Ihre Einwilligung (Newsletter-Anmeldung, nicht unbedingt erforderliche Cookies), unser berechtigtes Interesse (Verbesserung der Dienste, Werbe-E-Mails an Kundinnen und Beauty-Fachkräfte unter den unten beschriebenen Bedingungen) und die Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen (Rechnungsstellung).

Werbe-E-Mails. Wenn Sie Kundin sind, können wir Ihnen ohne vorherige Einwilligung per E-Mail Angebote für ähnliche Produkte wie die bei uns gekauften senden, wie es Artikel L.34-5 des französischen Gesetzbuchs über Post und elektronische Kommunikation (Code des postes et des communications électroniques) erlaubt. Wenn Sie als Beauty-Fachkraft tätig sind, können wir Ihnen Angebote für Produkte senden, die mit Ihrer beruflichen Tätigkeit zusammenhängen. In beiden Fällen werden Sie bei der Erhebung Ihrer E-Mail-Adresse darüber informiert und können jederzeit kostenlos widersprechen, über den Abmeldelink in jeder E-Mail oder indem Sie uns schreiben. Die Anmeldung zu unserem Newsletter auf der Website beruht dagegen auf Ihrer Einwilligung, die Sie auf dieselbe Weise widerrufen können.

Im Einzelnen: Die Reichweitenmessung mit Google Analytics, das Klaviyo-Cookie, die Erfassung der Herkunft von Bestellungen und das Meta-Pixel beruhen auf Ihrer im Cookie-Banner erteilten Einwilligung; Benachrichtigungen bei Wiederverfügbarkeit, Live-Erinnerungen und die Prüfung von Bewerbungen beruhen auf Ihrer Anfrage; die cookielose Reichweitenmessung, die Übernahme der Konten unseres früheren Shops, das Einholen von Bewertungen und die Sicherheit der Website beruhen auf unserem berechtigten Interesse.

Ihre Daten werden so lange gespeichert, wie es für die verfolgten Zwecke erforderlich ist: Bestelldaten werden für die gesetzliche Dauer aufbewahrt (insbesondere 10 Jahre für Buchhaltungsunterlagen), Marketingdaten bis zu Ihrer Abmeldung (Widerruf Ihrer Einwilligung oder Widerspruch) und höchstens 3 Jahre nach unserem letzten Kontakt mit Ihnen.

Anfragen zur Benachrichtigung bei Wiederverfügbarkeit, Anmeldungen zur Live-Erinnerung und Bewerbungen werden für die Dauer ihrer Bearbeitung und danach höchstens 3 Jahre nach unserem letzten Austausch aufbewahrt. Cookies werden für die im Abschnitt Cookies angegebene Dauer gespeichert. Mit Ihrer Einwilligung wird die Herkunft Ihres Besuchs (Quelle, Kampagne, Werbeklick-Kennung) mit Ihrer Bestellung gespeichert, höchstens 3 Jahre danach aufbewahrt und dann aus der Bestellung gelöscht. Der Widerruf Ihrer Einwilligung verhindert ihre Speicherung bei Ihren nächsten Bestellungen; Sie können ihre Löschung auch früher verlangen, wie im Abschnitt Ihre Rechte beschrieben.

Kundenbewertungen werden ab ihrer Veröffentlichung 3 Jahre lang auf der Website angezeigt und danach von der Website entfernt. Die Bewertung und die dazugehörigen Daten (insbesondere Ihr Name, Ihre E-Mail-Adresse und die betreffende Bestellung) bleiben bei Judge.me gespeichert, unserem Dienstleister für Bewertungen, der keine feste Frist nennt: Er gibt an, Daten nur so lange aufzubewahren, wie es für die Zwecke ihrer Erhebung erforderlich ist, auch zur Erfüllung seiner gesetzlichen Pflichten, und sie bei einer Beschwerde oder einem Rechtsstreit länger aufbewahren zu können. Sie können jederzeit die Löschung Ihrer Bewertung und dieser Daten verlangen, indem Sie an contact@belyzlash.fr schreiben. Bei einer in der Shop-App abgegebenen Bewertung bleibt eine Kopie in der Shop-App, in der Verantwortung von Shopify.

Ihre Daten sind für BELYZ LASH und für die Dienstleister bestimmt, die beim Betrieb der Website und des Shops helfen. Sie handeln nach unseren Weisungen, sind zur Vertraulichkeit verpflichtet und nutzen Ihre Daten nur für ihre Leistung:

• Shopify (Shopify International Limited, Irland): Onlineshop, Kundenkonten, Bestellungen und Zahlungsseite;

• Vercel (Vercel Inc., Vereinigte Staaten): Hosting der Website und cookielose Reichweitenmessung;

• Klaviyo (Klaviyo Inc., Vereinigte Staaten): Versand unserer E-Mails (Newsletter, Erinnerungen, Benachrichtigungen bei Wiederverfügbarkeit, Live-Erinnerungen), Verwaltung der Bewerbungen, Messung von Öffnungen und Klicks;

• Axeptio (Frankreich): Erfassung und Speicherung Ihrer Cookie-Einstellungen;

• Google (Google Ireland Limited und Google LLC, Vereinigte Staaten): Google Tag Manager, Reichweitenmessung mit Google Analytics mit Ihrer Einwilligung und Darstellung unserer Produkte bei Google (Google Merchant Center);

• Judge.me (Judge.me Ltd, Vereinigtes Königreich): Bewertungsanfragen per E-Mail nach einer Bestellung, Einholung und Veröffentlichung von Kundenbewertungen;

• Versanddienstleister (insbesondere Colissimo, La Poste): Zustellung Ihrer Pakete.

Zahlungsanbieter (der Kartenzahlungsdienst von Shopify, PayPal und Klarna) verarbeiten Ihre Zahlungsdaten in eigener Verantwortung, insbesondere zur Prüfung eines Antrags auf Ratenzahlung: Es gelten ihre eigenen Datenschutzerklärungen.

Meta (Meta Platforms Ireland Limited, Irland): Mit Ihrer Einwilligung (Schritt „Annonces personnalisées“ im Cookie-Banner) übermittelt das Meta-Pixel Ihr Surfverhalten auf der Website (aufgerufene Seiten, angesehene Produkte, in den Warenkorb gelegte Artikel, Beginn der Bestellung, Newsletter-Anmeldung) und Ihren Kauf auf der Zahlungsseite (Betrag und Produkte) an Meta, um die Wirksamkeit unserer Werbung auf Facebook und Instagram zu messen und Ihnen dort gezielte Werbung anzuzeigen. Je nach unseren Einstellungen kann Meta außerdem Ihre E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Ihren Namen und Ihre Anschrift in gehashter Form (nicht im Klartext lesbar) erhalten, um diese Daten Ihrem Facebook- oder Instagram-Konto zuzuordnen. Für die Erhebung dieser Daten durch das Pixel und ihre Übermittlung an Meta sind BELYZ LASH und Meta Platforms Ireland Limited gemeinsam Verantwortliche (Art. 26 DSGVO). Die von Meta veröffentlichte Vereinbarung zwischen ihnen ist unter www.facebook.com/legal/controller_addendum abrufbar. Sie können Ihre Rechte sowohl gegenüber BELYZ LASH als auch gegenüber Meta geltend machen. Für die Verarbeitungen, die Meta anschließend zu eigenen Zwecken durchführt, ist Meta allein verantwortlich: Es gilt die Datenschutzerklärung von Meta. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit über die Schaltfläche für die Cookie-Einstellungen widerrufen, die auf jeder Seite angezeigt wird.

Einige dieser Dienstleister, darunter Vercel, Klaviyo, Google, Shopify und Judge.me, können Ihre Daten außerhalb der Europäischen Union verarbeiten, insbesondere in den Vereinigten Staaten, im Vereinigten Königreich und in Kanada. Die Daten des Meta-Pixels können an Meta Platforms Inc. in den Vereinigten Staaten übermittelt werden.

Diese Übermittlungen sind abgesichert: in die Vereinigten Staaten durch die Teilnahme dieser Unternehmen am EU-US-Datenschutzrahmen (Data Privacy Framework) oder, falls diese fehlt, durch die Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission; in das Vereinigte Königreich und nach Kanada durch die Angemessenheitsbeschlüsse der Europäischen Kommission. Eine Kopie der geltenden Garantien erhalten Sie auf Anfrage an contact@belyzlash.fr.

Die Website verwendet Cookies. Nicht unbedingt erforderliche Cookies (Reichweitenmessung, Marketing) werden nur mit Ihrer über das Consent-Banner eingeholten Einwilligung gesetzt. Sie können Ihre Einstellungen jederzeit ändern.

Hier sind die auf belyzlash.fr verwendeten Cookies und Dienste. Sie können Ihre Wahl jederzeit über die Schaltfläche für die Cookie-Einstellungen ändern, die auf jeder Seite angezeigt wird.

• axeptio_cookies, axeptio_authorized_vendors, axeptio_all_vendors

  Dienst

  Axeptio

  Zweck

  Ihre Cookie-Einstellungen speichern

  Dauer

  6 Monate

  Gesetzt

  Immer: für die Website erforderlich

• NEXT_LOCALE

  Dienst

  BELYZLASH

  Zweck

  Die gewählte Sprache speichern

  Dauer

  Sitzung

  Gesetzt

  Immer: für die Website erforderlich

• belyzlash-auth-token

  Dienst

  BELYZLASH

  Zweck

  Sie in Ihrem Konto angemeldet halten

  Dauer

  30 Tage

  Gesetzt

  Immer: für die Website erforderlich

• belyzlash-cart (lokaler Speicher)

  Dienst

  BELYZLASH

  Zweck

  Die Artikel in Ihrem Warenkorb speichern

  Dauer

  Bis der Warenkorb geleert wird

  Gesetzt

  Immer: für die Website erforderlich

• belyzlash-panier-shopify (lokaler Speicher)

  Dienst

  BELYZLASH

  Zweck

  Den Shopify-Zahlungswarenkorb wiederfinden, um Ihren Warenkorb nach der Bestellung zu leeren

  Dauer

  Bis zur Bestellung oder bis der Warenkorb geleert wird; nach 3 Tagen bei Ihrem nächsten Besuch gelöscht

  Gesetzt

  Immer: für die Website erforderlich

• bl_popup_newsletter (lokaler Speicher)

  Dienst

  BELYZLASH

  Zweck

  Ihnen die Newsletter-Anmeldung nicht erneut anbieten: Anmeldung in diesem Browser, Ablehnung des Anmeldefensters (für 14 Tage) und, mit Ihrer Einwilligung, Ankunft über eine unserer E-Mails

  Dauer

  Bis Sie die Website-Daten in Ihrem Browser löschen

  Gesetzt

  Wenn Sie sich anmelden oder das Anmeldefenster schließen; Ankunft über unsere E-Mails: nach Ihrer Einwilligung (Schritt „Statistiques et audience“ im Cookie-Banner)

• bl_popup_newsletter_vu (Sitzungsspeicher)

  Dienst

  BELYZLASH

  Zweck

  Das Newsletter-Anmeldefenster höchstens einmal pro Besuch anzeigen

  Dauer

  Sitzung (bis der Tab geschlossen wird)

  Gesetzt

  Wenn das Anmeldefenster angezeigt wird

• bl_origine

  Dienst

  BELYZLASH

  Zweck

  Eigenes Attributions-Cookie der Website (First-Party): die Herkunft Ihres Besuchs (Quelle, Kampagne, Werbeklick-Kennung) speichern, um sie Ihrer Bestellung zuzuordnen

  Dauer

  90 Tage

  Gesetzt

  Nach Ihrer Einwilligung (Schritt „Statistiques et audience“ im Cookie-Banner)

• bl_internal

  Dienst

  BELYZLASH

  Zweck

  Besuche unseres Teams aus den Statistiken ausschließen

  Dauer

  2 Jahre

  Gesetzt

  Nur auf Geräten unseres Teams

• _ga, _ga_WD2YTS73KF

  Dienst

  Google Analytics 4 (Google)

  Zweck

  Die Reichweite der Website und die Kaufwege messen

  Dauer

  13 Monate

  Gesetzt

  Mit Ihrer Einwilligung

• __kla_id

  Dienst

  Klaviyo

  Zweck

  Ihr Surfverhalten für Warenkorb-Erinnerungen, Benachrichtigungen bei Wiederverfügbarkeit und Neuheiten wiedererkennen

  Dauer

  2 Jahre

  Gesetzt

  Mit Ihrer Einwilligung

• _fbp, _fbc

  Dienst

  Meta-Pixel (Meta)

  Zweck

  Die Wirksamkeit unserer Werbung auf Facebook und Instagram messen und Ihnen dort gezielte Werbung anzeigen. _fbc wird nur gesetzt, wenn Sie über eine Meta-Anzeige oder einen Link von Facebook oder Instagram kommen

  Dauer

  3 Monate

  Gesetzt

  Nach Ihrer Einwilligung (Schritt „Annonces personnalisées“ im Cookie-Banner)

Vercel Web Analytics misst die Besucherzahlen ohne Cookies und ohne auf Ihrem Gerät gespeicherte Kennung. Die Website nutzt den erweiterten Modus des Consent Mode von Google: Solange Sie der Reichweitenmessung nicht zugestimmt haben, setzt und liest Google Analytics keine Cookies, die Website übermittelt Google jedoch cookielose Signale ohne dauerhafte Kennung (Zeitstempel, Browsertyp, aufgerufene Seite, Status Ihrer Einwilligung), mit denen Google die Besucherzahlen durch Modellierung schätzen kann. Sobald Sie zustimmen, werden die oben beschriebenen Cookies verwendet.

Auf der Zahlungsseite (shop.belyzlash.fr) setzt Shopify die für die Zahlung und die Sicherheit der Bestellung erforderlichen Cookies. Die in unserem Banner getroffenen Entscheidungen werden an Shopify übermittelt. Shopify kennt nur eine einzige Einwilligung für alle seine Marketing-Tools: Es erhält sie nur, wenn Sie sowohl den Schritt „Outils d'emailing“ als auch den Schritt „Annonces personnalisées“ im Cookie-Banner akzeptiert haben.